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Après quelques semaines à 200 à l’heure côté pro/perso et 0 à l’heure côté blog, un petit article sur un outil que j’utilise régulièrement pour les campagnes que je mets en place et qui fonctionne du tonnerre avec G.Analytics : le tracking UTM.

1. Principe du tracking UTM

Il existe globalement deux méthodes de tracking de ses visites :

• Le tag des visiteurs via les cookies, petits fichiers stockés dans l’ordinateur client et qui offre l’avantage d’être invisible et de rester, en moyenne, 30 jours sur la machine.
• Le tag via l’URL, autrement dit l’ajout de paramètres dans l’URL de destination qui permet de tracker la provenance du visiteur.

La méthode UTM (Urchin Tracking Method) fait partie de la deuxième catégorie. Elle permet d’ajouter des paramètres dans l’URL qui sont alors enregistrés. Gros avantage : ce tracking fonctionne nativement avec Google Analytics et est extrêmement simple à mettre en place.

2. Création des URL

Plusieurs paramètres peuvent être mis en place dans l’URL :

• Campagne (exemple : comparateurs2011)
• Source (exemple : google, siteréférent)
• Le support (exemple : cpc, cpl, cpa…)
• Le mot clé source
• Le contenu (exemple : annonce1, bannière1)

Libre à vous de tester ces paramètres pour définir lequel est le plus pratique dans le cadre de votre campagne.

Google met à disposition un outil très pratique pour construire ses URL avec les codes de tracking UTM : cliquer ici. 

3. Aller plus loin dans la construction : Excel

Le conseil que je vous donne, pour ne pas passer des jours à construire des URL : utilisez excel pour mettre en place vos paramètres et concaténer (assembler) les différentes parties. Vous pourrez ainsi, avec quelques minutes de préparation, construire plusieurs centaines d’URL en quelques secondes.

Par exemple, Excel permet de construire des URL uniques pour chaque mot-clé dans le cadre d’une campagne AdWords.

Il suffit de bien définir ses colonnes, et d’utiliser les opérateurs & associés à des guillemets pour construire une URL trackée via UTM.

4. Utilisation dans Google Analytics

Par défaut, Google Analytics reconnaît nativement la source “google” et le support “cpc” comme campagne AdWords. Vous retrouverez donc ces données dans Publicité > AdWords (dans la nouvelle version).

Les onglets campagnes & mots clés permettent de faire une première analyse du nombre de visites générées par les campagnes trackées. On peut filtrer un peu plus profondément en ajoutant un critère secondaire (annonce par exemple). On retrouve l’ensemble de nos campagnes dans Sources de Trafic > Sources > Campagnes.

Associé à un paramétrage fin des objectifs en amont, le tracking UTM permet dans Google Analytics de réaliser de véritables analyses en fonction des campagnes en cours et se montre redoutable pour appuyer ses tableaux de bord: il est par exemple très simple, campagne par campagne, d’analyser le comportement des visiteurs, le taux de conversion, la qualification du trafic, et d’affiner donc ses campagnes pour augmenter le ROI.

Bon amusement !